The Basic Principles Of مقاييس الموارد البشرية
The Basic Principles Of مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
مع ذلك ، يحتاج قسم الموارد البشرية إلى قياس جودة موظفيه حتى يتمكن من تقييم إجراءات التوظيف، على سبيل المثال ، يمكن تحديد أن تقييمات الموظفين في قسم الحسابات غير مرضية ، والتي قد تكون ناجمة عن معايير التقييم غير الصحيحة أثناء عملية التوظيف ، أو الاختبارات المفقودة أو غير ذات الصلة التي تركز على الموضوعات الخاطئة.
تصوّري الشّخصي هو التّوازن بين المهام التي تتطلّب خبرتي (مثل كتابة هذا المقال) والمهام التي أعتبرها شرّاً لا بدّ منه (مثل ملء الاستمارات الإداريّة).
من جانب اخر يمكن ان يشير ذلك إلى وجود عيوب في إجراءات العمل ، أو ربما يشير الى نقص في الموظفين القادرين على التعامل مع الضغوط العالية حيث سيؤثر هذا بشكل مباشر على مقاييس الموارد البشرية الأخرى مثل معدل التغيب عن العمل او إنتاجية الموظفين، في الواقع ، حتى إذا كان الموظفون لا يمانعون العمل لساعات إضافية بين الحين والآخر ، فإن مقدار ساعات العمل الإضافية غير المخطط لها او غير المسيطر عليها وعبء العمل الكبير والمستمر على هؤلاء الموظفين سيقلل من تحفيزهم والرضا الوظيفي لديهم، مما قد يؤدي إلى زيادة معدل التغيب او تخفيض انتاجيتهم.
يعد وقت الإنتاجية أحد مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية التي تقيس المدة التي يستغرقها الموظفون الجدد ليصبحوا موظفين منتجين بالكامل. يقيّم هذا المقياس كفاءة عمليات الإعداد والتدريب.
يُستخدم مؤشر متوسط سن تقاعد موظفي الشركة في التنبؤ بالتغييرات في الكفاءات ووضع خطة لنقل الموظفين القدامى من أدوارهم.
تعتبر عملية ترقية الموظفين من مقاييس الموارد البشرية التي لا تقل أهمية عن سابقاتها، فهي تساهم في زيادة رضا الموظفين وتقليل معدل دوران اليد العاملة بشكل كبير، وبالتالي تقليل الامارات النفقات والمصاريف.
قد تكون الإستراتيجيّة الجيّدة هي استبدال المقابلات الرسميّة بمكالمات هاتفيّة أقلّ رسميّة أو اجتماعات الإفطار.
من ناحية أخرى، من المفترض أن توضِّح فترة التّوظيف مدى سرعة إدارة الموارد البشريّة في معالجة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى المقابلات ومن ثم إلى التّعيينات. يُعدّ هذا في هذه الحالة مؤشّراً متأخّراً للموارد البشريّة مع تحسين “أسرع = أفضل”.
وتعتبر الانتاجية من أهم المؤشرات التي تستخدمها المؤسسات لقياس أداء الموظفين وتحديد جودة عمليات الإنتاج.
بدلاً من استخدام معدّل تبديل بسيط، أقترح التّركيز على معدل التّبديل بين الموظفين ذوي الأداء العالي. هذه هي الصّيغة:
فيما يلي بعض المقاييس الماليّة الّتي ستدعم حجج مديري المواهب.
يشير مؤشر نور الامارات مصروفات القوى العاملة إلى متوسط المبلغ الذي تستثمره الشركة في موظفيها مقارنة بنفقات أعمالها الأخرى.
إنّ المؤشّرات المتأخّرة (تلك التي تتحقق من جودة التّوظيف الجديد) هي:
مقياس يستخدم لتحديد ما إذا كان الموظفون راضين عن وظائفهم والبيئة التي يعملون فيها. ويشير الرضا الوظيفي إلى درجة تلبية احتياجات الموظفين الأساسية في العمل، مثل الإدارة الفعالة والتعويضات العادلة والبيئة الصحية والأجواء الإيجابية.